Эхо Москвы,
1 марта 2022 г.
Фактор риска. Выпуск от 01 марта 2022. Анна Князева и Максим Максимкин 365 просмотров
А. Князева - Количество онлайн заявлений о страховых случаях по КАСКО продолжает расти. При этом чаще всего автовладельцы обращаются к страховщикам из-за мелких аварий. Рассказал начальник Управления урегулирования убытков розничного бизнеса компании «Ингосстрах» Максим Максимкин.
М. Максимкин - Сервис дистанционного урегулирования убытков существует в компании много лет, предоставляя возможность заявить о страховом событии практически из любой точки, где присутствует интернет. Например, с места аварии, находясь дома или на работе. Фотографии повреждения, документы сохраняются в смартфоне, пересылаются в электронном виде страховщику. В приложении страхователь в течение рабочего часа получает подтверждение о ремонте, в виде направления в тех.центр, который был выбран при оформлении страхового события. Дополнительный импульс развитие онлайн-урегулирования получило с начала пандемии. В апреле 2020 года мы подключили к услуге все города России, и в настоящее время доля электронных убытков превышает 35% от всего числа заявленных случаев.
А. Князева - Каких потребителей в основном привлекает сервис удаленного урегулирования убытков?
М. Максимкин - Активнее всего онлайн-урегулированием пользуются люди в возрасте 36-55 лет, их доля составляет 53%. Клиенты в возрасте 18-25 лет составляют более 9% случаев. 26-35 лет и старше 55 лет — около 19%. Наиболее часто в «убытки-онлайн» заявляют автовладельцы из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области. Среди заявленных убытков есть самые простые, такие как повреждение лобового стекла или окраски. Но встречаются и крупные. Например, недавно был заявлен онлайн и урегулирован страховой случай по полной гибели стоимостью 12 миллионов рублей.
А. Князева - Водители оценили встроенную в приложение систему контроля сроков принятия решений и другие полезные опции?
М. Максимкин - Вам больше не нужно тратить время на поездки в офис, общение и длительное ожидание. Заявки принимают онлайн круглосуточно, понятный интерфейс, и не требуется специфических знаний для оформления событий. К тому же, получить решение, отправиться на ремонт вы можете в течение одного рабочего часа.
Вся пресса за 1 марта 2022 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Выплаты, Автострахование, Хайтек и инновации
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
7 октября 2024 г.
|
|
Агентство экономических новостей, 7 октября 2024 г.
Страховых агентов заменит ИИ?
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2024 г.
CrowdStrike ставит под сомнение смягчение рынка киберстрахования
|
|
bash.news, 7 октября 2024 г.
Аграрии Башкирии получают страховые выплаты за гибель урожая
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2024 г.
Наводнения в Центральной Европе, вероятно, приведут к застрахованным убыткам в размере $2,8-3,9 млрд
|
|
korins.ru, 7 октября 2024 г.
Первый неформальный форум страховых агентов и риэлторов ИНСФОРУМ собрал 2000 участников в Москве
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2024 г.
Fathom запускает модель Global Flood Cat
|
|
360.ru, 7 октября 2024 г.
«Водитель уже задумается». Автоюрист выступил за проверку ОСАГО дорожными камерами
|
|
Казахстанский портал о страховании, 7 октября 2024 г.
Страховщики США сталкиваются со снижением доходов от частного капитала, несмотря на рост активов: AM Best
|
|
PrimaMedia, Владивосток, 7 октября 2024 г.
Водителей без ОСАГО смогут штрафовать на 5 800 рублей в день и больше
|
|
Известия, 7 октября 2024 г.
Страховой страж: наличие ОСАГО начнут проверять по камерам с 1 марта 2025-го
|
6 октября 2024 г.
|
|
Деловой Казахстан, 6 октября 2024 г.
В целях максимального охвата: добровольное, обязательное плюс вмененное
|
|
Парламентская газета, 6 октября 2024 г.
День 6 октября в истории
|
|
Sputnik Узбекистан, 6 октября 2024 г.
В Узбекистане могут внедрить малазийский опыт исламского страхования – такафул
|
|
Regions.Ru, 6 октября 2024 г.
Мошенники предлагают водителям Серпухова сделать страховку автомобиля
|
5 октября 2024 г.
|
|
Труд, 5 октября 2024 г.
Срок за автоподставу
|
|
Смоленская народная газета, 5 октября 2024 г.
За полгода смоляне застраховали свои жизни на 762 миллиона рублей
|
|
Комсомольская правда, 5 октября 2024 г.
Удар ниже полиса: когда и на сколько в России подорожает ОСАГО
|
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|